Progressiva House

Termos de uso

Atualizados em 3 de novembro de 2026.

Estes termos valem para quem agenda pelo site, pelo link de agendamento ou pelo WhatsApp e para quem é atendida na Progressiva House, marca de [razão social], CNPJ [CNPJ]. Ao agendar, você concorda com eles e com a política de privacidade.

Agendamento

• Para agendar online, você informa o seu WhatsApp e confirma com o código que enviamos para ele. Assim ninguém marca um horário no seu nome.
• Depois de marcar, você recebe a confirmação, um pedido para confirmar na véspera e um lembrete no dia, tudo pelo WhatsApp.
• Se precisar remarcar ou cancelar, use os botões da mensagem ou fale com a recepção, de preferência com antecedência.
• Quem não comparecer sem avisar pode ter a falta registrada. O salão pode pedir confirmação antes de aceitar novos horários de quem falta com frequência.

Preços e duração

• O preço e o tempo de alguns serviços, como a progressiva, dependem do comprimento e do volume do cabelo. O valor mostrado no agendamento é uma estimativa e é confirmado na chegada, antes de começar.
• O pagamento é feito no salão, ao fim do atendimento, por Pix, cartão ou dinheiro. Você recebe o recibo pelo WhatsApp. O recibo não é documento fiscal.
• Promoções valem nas condições e no período informados em cada uma.

Serviços químicos

• Antes de progressiva e outros serviços químicos, fazemos perguntas sobre a sua saúde e o seu cabelo e pedimos que você assine um termo de consentimento.
• Responda com sinceridade: algumas condições, como alergias ou gestação, impedem o procedimento. Nesses casos o serviço pode não ser feito, para a sua segurança.
• Siga as orientações de cuidado depois do procedimento. O resultado depende também desses cuidados.

Mensagens

As mensagens do seu atendimento são enviadas pelo WhatsApp oficial do salão. Promoções só com a sua autorização, e você pode sair a qualquer momento tocando em Não quero receber ou respondendo SAIR.

Atendimento pelas profissionais parceiras

Os serviços são realizados por profissionais parceiras do salão, nos termos da Lei 13.352/2016 (salão-parceiro). O salão organiza a agenda, os pagamentos e os padrões de segurança e higiene.

Reclamações

Se algo não sair como esperado, fale com a gente pelo WhatsApp do salão. Vamos ouvir e buscar a melhor solução.

Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a desta página.